教える人によって内容が違う 教えた人が辞めると、その分だけ院から何かが失われる 口伝のままだとそうなります
左がいまの状態、右がこの支援のあとの状態です ひとつでも当てはまれば対象になります
| いまの状態 | この支援のあと |
|---|---|
| 教える人によって、教える内容が違う | 読めば分かる形で手順が残っていて、誰が教えても同じ内容になる |
| 教えていた人が辞めて、やり方が分からなくなった | 手順が院の資産として残っている |
| マニュアルはあるが、古いまま誰も直していない | 運用が変わったときに、その場で直せる |
| 新しく入った人に、最初に何を読んでもらうかが決まっていない | 入職した日に読むものがそろっている |
| 研修の資料をつくるたびに、体裁がばらつく | 同じ型で資料がつくれる |
いま口頭で伝えていることを、読んで分かる形にします
運用が変わったときに、その場で直せる形にします
新しく入った人が最初に読むものを用意します
どんな院なのかが伝わる形で、募集の情報を整えます
支援が終わったときに、御院の手元に残るものです つくって終わりにせず、院内で直せる形でお渡しします
いま口頭で伝えていることを、読んで分かる形にしたものです
新しく入った方が最初に読むスライドと資料です 話す内容のノートを付けます
運用が変わったときに院内で直すための手順です
どんな院なのかが伝わる形に整えた募集の情報です
グループでは、医療者向けのセミナー資料62枚と案内ページをまとめてつくりました 各ページで何を話すかをノートとして持たせているので、話す人が変わっても内容を再現できます ノートを書く工程が、内容そのものを整理してくれました 詳しくは教育コンテンツを一式つくった事例に書いています 看護師向けのオンライン教育も自分たちで運営しています 教育は内容の質だけでは続かず、届ける仕組みまで持って初めて回りました こちらは看護師向けのオンライン教育を運営している事例をご覧ください
院内で回る形にするために、進める途中で次のことを決めていただきます
グループの診療現場で実際につくり、運用しているものです
看護師向けの教育事業を、集客まで含めて自分たちで回しているグループの診療現場で実際につくり、運用しているものです
クリニックのマニュアル作成をAIで｜口伝から脱却コラムで詳しく書いています
AI導入が失敗する典型パターン 医療機関・クリニック編コラムで詳しく書いています
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