同意書の文言をひとつ直すだけで、印刷所とのやり取りに何日もかかっていました いまは院内のスタッフがブラウザで直して、その場で印刷できます
編集してよい箇所を限定したことが、いちばん効きました 自由に触れる形にすると、レイアウトが崩れて結局スタッフが使わなくなります
版がずれる事故は、思っていたより起きます 検知して気づける形にしておかないと、古い版が現場に残り続けます
同意書に限らず、問診票・院内掲示・患者説明の文書はすべて同じつくり方ができます 「直せる箇所を決めて、それ以外は触れないようにする」という設計が要点です
予約システムは入っているのに、毎朝スタッフが数えている その手作業のほうが時間を食っていることがあります
外部に頼むと難所だった調査を、院内で回している治療後の変化を集める調査は、医療機関の発信としてこれ以上ないものです ただし外部に頼むと、多くの院が手を出せない領域でした
この事例と同じつくり方を、御院で回せるようにします
ほかの事例をすべて見る実際につくって運用しているものの一覧です
できること一覧御院で内製できるようにする範囲をまとめています
オンライン60分 外注費とスタッフの手作業の棚卸しから
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